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Se entiende por datos personales toda información relativa a una persona física identificada o identificable. fb Vertriebs AG concede gran importancia a la seguridad de sus datos y al cumplimiento de las disposiciones de protección de datos. La recopilación, el tratamiento y el uso de datos personales están sujetos a las disposiciones de la legislación europea y nacional vigente. En esta política de privacidad, deseamos informarle sobre cómo trataremos sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros: fb Vertriebs AG Luxemburger Straße 6 67657 Kaiserslautern Alemania N.º de Registro Mercantil: HRB 32839 Miembros del Consejo de Administración: Dr. Ralf Hinkel (CEO) Teléfono general: +49 631 520829-0 Teléfono de Soporte: +49 631 520829-121 Correo electrónico: info(at)frogblue.com Para una mejor comprensión, no haremos ninguna diferenciación de género en esta política de privacidad. A efectos de igualdad de trato, los términos correspondientes se aplican a ambos géneros. El significado de los términos utilizados, tales como «datos personales» o su «recopilación», puede consultarse en el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos personales del usuario tratados en el ámbito de este sitio web incluyen datos de inventario (por ejemplo, nombre y dirección del cliente), datos contractuales (por ejemplo, servicios recibidos, nombre del administrador, información de pago), datos de uso (por ejemplo, cuál de nuestros sitios web se visitó, interés en nuestros productos) y datos de contenido (por ejemplo, entradas en el formulario de contacto). Por «usuario» se entienden todas las categorías de interesados. Esto puede incluir a nuestros socios comerciales, clientes, compradores potenciales y otros visitantes de nuestros sitios web. Garantizamos que solo recopilamos, tratamos, almacenamos y utilizamos sus datos en relación con el tratamiento de su consulta, así como para fines internos y para prestar los servicios que usted solicita o para suministrar contenido. Principios del tratamiento de datos Solo trataremos los datos personales del usuario de conformidad con las disposiciones de protección de datos aplicables. Los datos del usuario solo se tratarán cuando existan los siguientes permisos legales: Deseamos informarle sobre dónde se encuentran las bases jurídicas anteriores en el RGPD: Transmisión de datos a terceros Los datos solo se transferirán a terceros en el ámbito de las disposiciones legales. Solo transferiremos los datos del usuario a terceros si ello es necesario para fines contractuales o sobre la base de intereses legítimos en una operación más económica y eficiente de nuestro negocio. Si utilizamos subcontratistas para prestar nuestros servicios, adoptaremos las precauciones legales adecuadas y las correspondientes medidas técnicas y organizativas con el fin de garantizar la protección de los datos personales de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Deseamos informarle de que se producirá una transferencia de datos al utilizar nuestros sitios web debido al uso de Google Analytics. Transferencia de datos a un tercer país o a una organización internacional Los terceros países son países en los que el RGPD no se aplica directamente. Por lo general, esto incluye a todos los países fuera de la UE y del Espacio Económico Europeo. Se producirá una transferencia de datos a un tercer país o a una organización internacional debido al uso de Google Analytics. Esto tiene en cuenta que existen garantías adecuadas/apropiadas y que usted dispone de derechos exigibles y de recursos legales efectivos. Encontrará una copia de las garantías adecuadas en el siguiente enlace: Duración del almacenamiento de sus datos personales Nos adherimos a los principios de economía de datos y de minimización de datos. Esto significa que almacenamos los datos que usted nos proporciona únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados anteriormente o según lo especificado por los diversos plazos de conservación previstos por el legislador. Si la finalidad correspondiente deja de aplicarse o tras la expiración de los fines correspondientes, sus datos se restringirán o suprimirán automáticamente de acuerdo con las disposiciones legales. Hemos creado un concepto corporativo interno con este fin, con el objeto de garantizar este enfoque. Deseamos enumerar aquí las bases jurídicas para ello: Utilizamos software para el mantenimiento de datos de clientes (datos CRM) o software comparable sobre la base de nuestros intereses legítimos (tratamiento eficiente y rápido de las consultas de los usuarios). El sistema es operado internamente por nosotros. Por lo tanto, no se transfieren datos a terceros. Deseamos informarle de que los correos electrónicos pueden ser interceptados o modificados en la ruta de transmisión sin autorización ni detección. También deseamos informarle de que utilizamos software para filtrar los correos electrónicos no deseados (filtro de spam). El filtro de spam puede desviar correos electrónicos que se identifican erróneamente como spam debido a ciertas características. ¿Cuáles son sus derechos? a) Derecho de acceso Usted tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos almacenados. Previa solicitud, le informaremos por escrito, de conformidad con la legislación aplicable, sobre cuáles de sus datos personales almacenaremos. Esto también incluye el origen y el destinatario de sus datos y la finalidad del tratamiento de los datos. b) Derecho de rectificación Usted tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que hayamos almacenado. Puede solicitar la limitación del tratamiento, por ejemplo, cuando se impugne la exactitud de los datos personales. c) Derecho de bloqueo También puede solicitar el bloqueo de sus datos. Para que pueda considerarse un bloqueo de sus datos, estos deben conservarse en un archivo de bloqueo con fines de control. d) Derecho de supresión También puede solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que no existan requisitos legales de conservación. Si existe tal obligación, bloquearemos sus datos previa solicitud. Si concurren las condiciones legales correspondientes, suprimiremos sus datos personales incluso si usted no ha realizado tal solicitud. e) Derecho a la portabilidad de los datos Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos haya facilitado, en un formato que permita su transferencia a otra entidad. f) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control Usted puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. Ministerio del Estado de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA) Promenade 27, D-91522 Ansbach Teléfono: +49 981 53-1300 Fax: +49 981 53-981300 El formulario de reclamación del Ministerio del Estado de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos puede abrirse en el siguiente enlace: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html g) Derecho de oposición Usted tiene derecho a oponerse al uso de sus datos para fines internos con efecto para el futuro. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a datenschutz(at)frogblue.com / datenschutz(at)frogblue-tec.com. No obstante, dicha revocación no afectará a la licitud del tratamiento que hayamos realizado hasta ese momento. El tratamiento de datos en relación con todas las demás bases jurídicas, como el inicio de un contrato (véase más arriba), no se verá afectado por ello. Protección de sus datos personales Adoptamos medidas de seguridad contractuales, organizativas y técnicas de acuerdo con el estado de la técnica con el fin de garantizar que se cumplan las normas en virtud de las leyes de protección de datos y con el fin de proteger los datos que tratamos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida o la destrucción, o contra el acceso por parte de personas no autorizadas. Estas medidas de seguridad incluyen la transferencia cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor. Para ello utilizamos tecnología de cifrado SSL de 256 bits (AES 256). Esto incluye su dirección IP. Esto protege sus datos personales en el ámbito de los siguientes puntos (extracto): a) Mantenimiento de la confidencialidad de sus datos personales Con el fin de mantener la confidencialidad de los datos personales que almacenamos, hemos adoptado diversas medidas de control de acceso. b) Mantenimiento de la integridad de sus datos personales Con el fin de mantener la integridad de los datos personales que almacenamos, hemos adoptado diversas medidas de control de transferencia y de entrada. c) Mantenimiento de la disponibilidad de sus datos personales Con el fin de mantener la disponibilidad de los datos personales que almacenamos, hemos adoptado diversas medidas de control de pedidos y de disponibilidad. Las medidas de seguridad utilizadas se mejoran continuamente de acuerdo con el progreso tecnológico. A pesar de estas precauciones, no podemos garantizar la seguridad de su transferencia de datos a nuestros sitios web debido a la naturaleza insegura de Internet. Por este motivo, cualquier transferencia de datos que realice a nuestros sitios web es bajo su propio riesgo. Encontrará más información en el apartado «Servicio de análisis web Google Analytics / Universal Analytics». Servicio de análisis web Google Analytics / Universal Analytics Encontrará una copia de las garantías adecuadas en el siguiente enlace: Si se ha activado la anonimización de IP en nuestros sitios web, su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo será previamente abreviada por Google. Deseamos señalar que este sitio web utiliza Google Analytics con la función «anonymizeIp()», que abrevia las direcciones IP e impide que se rastreen hasta un usuario específico. También utilizamos los informes de Google Analytics para registrar características demográficas e intereses. Desactivar Google Analytics Google Analytics Remarketing Nuestros sitios web utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing combinadas con las capacidades multidispositivo de Google AdWords y DoubleClick. Este servicio es prestado por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. A diferencia de otros programas de estadísticas, AWStats no transfiere datos a servidores externos. El programa está instalado en nuestro propio paquete de alojamiento. Esto también impide cualquier transferencia de datos al extranjero, ya que nuestro servidor está ubicado en Alemania. Las funciones del servicio YouTube están integradas en nuestros sitios web con el fin de mostrar y reproducir vídeos. Estas funciones son proporcionadas por YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 EE. UU. Puede encontrar más información en la política de privacidad de YouTube. 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