Proteção de dados

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Contém apenas o código do idioma, é armazenado por até um ano e não é utilizado para rastreamento ou publicidade. Proteção de dados Nós, a fb Vertriebs AG, somos os responsáveis pelo tratamento destes sites e, na qualidade de prestador de um teleserviço, estamos obrigados a informá-lo sobre o tipo, âmbito e finalidade da recolha e utilização de dados pessoais de forma precisa, transparente, compreensível e facilmente acessível e numa linguagem clara e simples no início da sua visita aos nossos sites. Este conteúdo informativo deve estar constantemente acessível para si. Estamos, por conseguinte, obrigados a informá-lo sobre quais os dados pessoais que serão recolhidos ou utilizados. Dados pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. A fb Vertriebs AG atribui grande importância à segurança dos seus dados e ao cumprimento das disposições de proteção de dados. A recolha, o tratamento e a utilização de dados pessoais estão sujeitos às disposições da legislação europeia e nacional em vigor. Nesta política de privacidade, gostaríamos de o informar sobre como trataremos os seus dados pessoais e como pode entrar em contacto connosco: fb Vertriebs AG Luxemburger Straße 6 67657 Kaiserslautern Alemanha N.º do Registo Comercial: HRB 32839 Membros do Conselho de Administração Representantes: Dr. Ralf Hinkel (CEO) Telefone geral: +49 631 520829-0 Telefone de Suporte: +49 631 520829-121 E-Mail: info(at)frogblue.com Para melhor compreensão, não faremos qualquer diferenciação de género nesta política de privacidade. Para efeitos de igualdade de tratamento, os termos relevantes aplicam-se a ambos os géneros. O significado dos termos utilizados, tais como "dados pessoais" ou a sua "recolha", pode ser encontrado no Artigo 4.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Os dados pessoais do utilizador processados no âmbito deste site incluem dados de inventário (por exemplo, nome e endereço do cliente), dados contratuais (por exemplo, serviços recebidos, nome do administrador, informações de pagamento), dados de utilização (por exemplo, quais dos nossos sites visitados, interesse nos nossos produtos) e dados de conteúdo (por exemplo, entradas no formulário de contacto). "Utilizador" significa todas as categorias de titulares de dados. Isto pode incluir os nossos parceiros de negócios, clientes, potenciais compradores e outros visitantes dos nossos sites. Garantimos que apenas recolhemos, processamos, armazenamos e utilizamos os seus dados no âmbito do tratamento do seu pedido, bem como para fins internos e para prestar os serviços que solicita ou para fornecer conteúdos. Princípios do tratamento de dados Apenas processaremos os dados pessoais do utilizador em conformidade com as disposições de proteção de dados aplicáveis. Os dados do utilizador só serão processados quando existirem as seguintes permissões legais: Gostaríamos de o informar sobre onde se encontram no RGPD as bases legais acima mencionadas: Transmissão de dados a terceiros Os dados só serão transferidos para terceiros no âmbito das disposições legais. Só transferiremos os dados do utilizador para terceiros se tal for necessário para fins contratuais ou com base em interesses legítimos numa operação mais económica e eficiente do nosso negócio. Se utilizarmos subcontratantes para prestar os nossos serviços, tomaremos as precauções legais adequadas e as correspondentes medidas técnicas e organizativas, a fim de garantir a proteção dos dados pessoais nos termos das disposições legais aplicáveis. Gostaríamos de o informar que ocorrerá uma transferência de dados aquando da utilização dos nossos sites, devido à utilização do Google Analytics. Transferência de dados para um país terceiro ou uma organização internacional Os países terceiros são países nos quais o RGPD não se aplica diretamente. Isto inclui, em geral, todos os países fora da UE e do Espaço Económico Europeu. Uma transferência de dados para um país terceiro ou uma organização internacional ocorrerá devido à utilização do Google Analytics. Isto tem em consideração que existem garantias adequadas/apropriadas e que o utilizador dispõe de direitos aplicáveis e de recursos legais efetivos. Encontrará uma cópia das garantias adequadas na seguinte ligação: Duração do armazenamento dos seus dados pessoais Respeitamos os princípios da economia de dados e da minimização de dados. Isto significa que armazenamos os dados por si fornecidos apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades acima referidas ou conforme especificado pelos diversos prazos de conservação previstos pelo legislador. Se a finalidade em questão deixar de se aplicar ou após o termo das finalidades correspondentes, os seus dados serão automaticamente restringidos ou apagados de acordo com as disposições legais. Criámos um conceito interno da empresa para este efeito, a fim de garantir esta abordagem. Gostaríamos de enumerar aqui as bases legais para tal: Utilizamos software para a manutenção de dados de clientes (dados de CRM) ou software comparável com base nos nossos interesses legítimos (tratamento eficiente e rápido dos pedidos dos utilizadores). O sistema é operado por nós internamente. Não são, por conseguinte, transferidos quaisquer dados para terceiros. Gostaríamos de o informar que os e-mails podem ser intercetados ou modificados no percurso de transmissão sem autorização ou deteção. Gostaríamos igualmente de o informar que utilizamos software para filtrar e-mails indesejados (filtro de spam). O filtro de spam pode desviar e-mails incorretamente identificados como spam devido a determinadas características. Quais são os seus direitos? a) Direito de acesso Tem o direito de obter informações gratuitas sobre os seus dados armazenados. A pedido, informá-lo-emos por escrito, em conformidade com a legislação aplicável, sobre quais dos seus dados pessoais armazenamos. Isto inclui também a origem e o destinatário dos seus dados e a finalidade do tratamento de dados. b) Direito de retificação Tem o direito de obter a retificação de dados pessoais inexatos armazenados por nós. Pode solicitar a limitação do tratamento, por exemplo, quando a exatidão dos dados pessoais for contestada. c) Direito de bloqueio Pode também ter os seus dados bloqueados. Para que um bloqueio dos seus dados possa ser considerado, esses dados devem ser conservados num ficheiro de bloqueio para fins de controlo. d) Direito ao apagamento Pode também solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não existam requisitos legais de conservação. Se existir tal obrigação, bloquearemos os seus dados a pedido. Se existirem as condições legais correspondentes, apagaremos os seus dados pessoais mesmo que não tenha feito tal pedido. e) Direito à portabilidade dos dados Tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, que nos forneceu, num formato que permita a transferência para outra entidade. f) Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo Pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo de proteção de dados. Ministério de Estado da Baviera para a Supervisão da Proteção de Dados (BayLDA) Promenade 27, D-91522 Ansbach Telefone: +49 981 53-1300 Fax: +49 981 53-981300 O formulário de reclamação do Ministério de Estado da Baviera para a Supervisão da Proteção de Dados pode ser aberto na seguinte ligação: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html g) Direito de oposição Tem o direito de se opor à utilização dos seus dados para fins internos com efeitos para o futuro. Para tal, basta enviar um e-mail para datenschutz(at)frogblue.com / datenschutz(at)frogblue-tec.com. No entanto, tal revogação não afeta a licitude do tratamento que efetuámos até esse momento. O tratamento de dados relativo a todas as outras bases legais, tais como a celebração de um contrato (ver acima), permanece inalterado por esta. Proteção dos seus dados pessoais Tomamos medidas de segurança contratuais, organizativas e técnicas de acordo com o estado da técnica, a fim de garantir o cumprimento das disposições da legislação de proteção de dados e proteger os dados que processamos contra manipulação acidental ou intencional, perda, ou destruição ou contra o acesso por pessoas não autorizadas. Estas medidas de segurança incluem a transferência encriptada de dados entre o seu navegador e o nosso servidor. Para tal, utilizamos tecnologia de encriptação SSL de 256 bits (AES 256). Isto inclui o seu endereço IP. Isto protege os seus dados pessoais no âmbito dos seguintes pontos (excerto): a) Manutenção da confidencialidade dos seus dados pessoais A fim de manter a confidencialidade dos dados pessoais que armazenamos, tomámos várias medidas de controlo de acesso. b) Manutenção da integridade dos seus dados pessoais A fim de manter a integridade dos dados pessoais que armazenamos, tomámos várias medidas de controlo de transferência e de entrada. c) Manutenção da disponibilidade dos seus dados pessoais A fim de manter a disponibilidade dos dados pessoais que armazenamos, tomámos várias medidas de controlo de encomenda e de disponibilidade. As medidas de segurança utilizadas são continuamente melhoradas de acordo com o progresso tecnológico. Apesar destas precauções, não podemos garantir a segurança da sua transferência de dados para os nossos sites devido à natureza insegura da Internet. Por esta razão, qualquer transferência de dados que efetue para os nossos sites é feita por sua conta e risco. Pode encontrar mais informações no item "Serviço de análise da web Google Analytics / Universal Analytics". Serviço de análise da web Google Analytics / Universal Analytics Encontrará uma cópia das garantias adequadas na seguinte ligação: Se a anonimização de IP tiver sido ativada nos nossos sites, o seu endereço IP dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu será primeiro encurtado pela Google. Gostaríamos de salientar que este site utiliza o Google Analytics com a função "anonymizeIp()", que abrevia os endereços IP e impede que sejam rastreados até a um utilizador específico. Utilizamos também os relatórios do Google Analytics para registar características demográficas e interesses. Desativar o Google Analytics Google Analytics Remarketing Os nossos sites utilizam as funcionalidades do Google Analytics Remarketing combinadas com as capacidades entre dispositivos do Google AdWords e do DoubleClick. Este serviço é prestado pela Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Ao contrário de outros programas de estatísticas, o AWStats não transfere dados para servidores externos. O programa está instalado no nosso próprio pacote de alojamento. Isto também impede qualquer transferência de dados para o estrangeiro, uma vez que o nosso servidor está localizado na Alemanha. As funções do serviço YouTube estão incorporadas nos nossos sites para exibir e reproduzir vídeos. Estas funções são fornecidas pelo YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 EUA. Pode encontrar mais informações na política de privacidade do YouTube. Isto utiliza o modo alargado de proteção de dados, que, segundo o fornecedor, apenas inicia o armazenamento de informações do utilizador quando o vídeo é reproduzido. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando na ligação fornecida na newsletter ou enviando-nos uma mensagem, e-mail: datenschutz(at)frogblue.com / datenschutz(at)frogblue-tec.com. Para enviar a nossa newsletter, trabalhamos com um prestador de serviços externo, a Odoo S.A., Chaussée de Namur, 40 1367 Grand-Rosière, Bélgica. Os seus dados pessoais serão transferidos para a Odoo S.A. para efeitos de envio da newsletter, que apenas processará esses dados sob as nossas instruções. Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento para garantir que ela cumpre sempre os requisitos legais atuais ou a fim de implementar alterações aos nossos serviços na política de privacidade. Isto pode, por exemplo, dizer respeito à introdução de um novo serviço. A nova política de privacidade aplicar-se-á então na sua próxima visita. Cada marca comercial ou logótipo aqui mencionado é propriedade da respetiva empresa. As marcas comerciais e os nomes são mencionados apenas para fins informativos. C. Disposições específicas para a Rússia Para os utilizadores baseados na Federação Russa, aplica-se o seguinte: Os serviços acima mencionados do nosso site não se destinam aos cidadãos da Federação Russa residentes na Rússia. Se for um cidadão russo residente na Rússia, fica pela presente expressamente informado de que a disponibilização de quaisquer dados pessoais através deste site é feita por sua conta e risco e sob a sua própria responsabilidade. Concorda igualmente pela presente que não seremos responsabilizados por qualquer incumprimento das leis da Federação Russa.